داشبورد کنترل کیفی چه فاکتورهایی را نشان میدهد؟
1. نرخ کیفیت محصولات (Quality Rate)
درصد محصولات سالم و بدون نقص
مقایسه کیفیت تولید با استانداردها روند تغییر کیفیت در زمان
2. نرخ خرابی و ضایعات (Defect & Scrap Rate)
تعداد محصولات معیوب درصد ضایعات تولید
دلایل اصلی خرابی (مواد، دستگاه، خطا انسانی)
3. نتایج بازرسیها (Inspection Results)
تعداد بازرسیهای انجام شده
نتایج قبولی / مردودی امتیاز کیفیت هر دسته محصول
4. کنترل فرآیند تولید
انحراف از استاندارد تولید پارامترهای مهم تولید (دما، فشار، زمان)
ثبات فرآیند (Process Stability)
5. عملکرد خط تولید از نظر کیفیت
مقایسه کیفیت بین خطوط تولید مختلف
شناسایی خطوط مشکلدار درصد خطا در هر خط
6. شکایات مشتریان
تعداد شکایات ثبت شده نوع مشکلات گزارش شده
محصولات دارای بیشترین برگشت
7. هزینههای کیفیت (Cost of Quality)
هزینه ضایعات
هزینه دوبارهکاری (Rework) هزینه مرجوعی کالا
8. شاخصهای مهم کیفیت (KPIs)
First Pass Yield (FPY): درصد تولید بدون نیاز به اصلاح Defect Per Million (DPM)
نرخ برگشت مشتری